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Politique de protection des données personnelles

Le 25 mai 2018, le nouveau Règlement européen sur la protection des données (RGPD) entre en application.
Ce texte vous permet de mieux contrôler l’utilisation qui est faite de vos données.

C’est l’occasion pour nous de vous réaffirmer notre engagement de transparence et l’attention particulière que nous portons à la protection de vos données personnelles.

Avec la même volonté de transparence, nous continuerons bien sûr à vous informer et, le cas échéant, à solliciter votre consentement pour tous nouveaux traitements, dans le respect de cette réglementation.

1. Quelles données recueillons-nous ?How To Spa peut recueillir directement auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les différentes catégories de données collectées lors votre souscription et dans le cadre de votre utilisation de nos services sont les suivantes :

– Données d’identification (notamment nom, prénom) ;

– Données de contact (notamment adresse postale ou électronique) ;

– Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage) ;

– Données financières (moyens et historiques de paiement).

2. Pour quelle utilisation ?

  • Finalités

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation. ici, dans le cadre de l’exécution d’une livraison d’un produit et/ou service :

  • Gestion du compte client ;
  • Identification et authentification du client ou utilisateur ;
  • Communications avec le client (assistance technique et commerciale)
  • Gestion de livraison
  • Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

  • Vers quels destinataires ?

Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel d’How To Spa, des partenaires ou prestataires d’How To Spa. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution de la livraison de votre produit et / ou service.

Si ces destinataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation.

  • Quelle sécurité pour vos données ?

Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de gestion de comptes, de gestion de commandes…

Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.

3. A propose de vos droits

  • Quels sont vos droits ?

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution de la livraison d’un produit et / ou service), et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.

  • Actualisation des données transmises

Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour afin de permettre une livraison optimale.

  • Modalités d’exercice

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant par email à contact@howtospa.com.

Vous devrez fournir vos nom, prénom, ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité. Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07

 

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